Servicio de Campo de Salesforce: Una Solución Móvil para la Gestión de Servicios de Campo.
Field Service de Salesforce es una nueva aplicación móvil que proporciona una solución potente para la gestión de servicios en campo. Está diseñada para mejorar la productividad de su fuerza de trabajo móvil al proporcionarles la información más reciente, un diseño offline-first y herramientas de colaboración en tiempo real.
La aplicación está optimizada con una interfaz de usuario clara y hermosa que le permite ver citas de servicio, órdenes de trabajo, inventario, historial de servicio y otra información importante desde cualquier lugar. Las capacidades de mapeo, navegación y geolocalización le ayudan a saber dónde está, dónde ha estado y hacia dónde se dirige a continuación. El diseño offline-first garantiza que pueda completar su trabajo independientemente de la conectividad de la red.
La aplicación también proporciona herramientas de colaboración en tiempo real que le permiten colaborar con despachadores, agentes, gerentes y otros técnicos o empleados móviles mediante mensajes y fotos a través de Chatter. Puede acceder a Artículos de Conocimiento relevantes para ayudarlo a completar tareas difíciles y mantenerse informado con la información más actualizada con notificaciones automáticas a usuarios relevantes.
